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RESO ARTICOLI
Nel caso in cui non fossi soddisfatto dei prodotti selezionati, tu in qualità di consumatore puoi recedere e avrai 15 giorni lavorativi dalla data di acquisto per procedere alla loro restituzione, senza alcuna penalità alcuni. Non saranno accettati resi dopo questo periodo.
HiCute si riserva il diritto di restituire indumenti, biancheria intima e accessori usati. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura dello stesso o se ha subito danni, quindi è necessario prestare attenzione ai prodotti mentre sono in tuo possesso.
RESTITUZIONE DI ARTICOLI DIFETTOSI
Nei casi in cui ritieni che al momento della consegna il prodotto non sia conforme alle disposizioni, dovresti contattarci immediatamente via email hicute@hicute.es fornendo i dati del prodotto nonché il danno subito, oppure chiamando il numero 605866265 dove ti diremo come procedere.
Il prodotto può essere restituito all'indirizzo che ti invieremo per posta.
Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e ti comunicheremo via e-mail, entro un ragionevole periodo di tempo, se il CAMBIAMENTO o la sostituzione dello stesso (se applicabile).
Il CAMBIO o la sostituzione dell'articolo verrà effettuato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data in cui ti invieremo un'email di conferma dell'opportunità della restituzione o della sostituzione dell'articolo non conforme.
COSTI DI DEVOLUZIONE
Il reso verrà effettuato tramite l'Ufficio Postale. Ti invieremo un'etichetta di spedizione e dovrai solo portare il pacco all'ufficio postale più vicino.
Questo metodo di reso è totalmente GRATUITO per tutti gli ordini nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari. (Costo per le Isole Canarie € 8,95 che verrà detratto dal reso del tuo ordine).
Questo metodo di reso non è disponibile per l'Europa.
Spedizione
L'invio è GRATUITO Per tutti gli ordini dalla Penisola e dalle Isole Baleari a partire da € 40 di acquisto. Il tempo di consegna è compreso tra 1 e 5 giorni lavorativi dal momento del pagamento con articolo in magazzino. Nel caso di articoli in produzione, il tempo di attesa potrebbe essere più lungo del solito (5/10 giorni).
Spedito il primo giorno lavorativo dopo il pagamento.
Se è previsto un costo di spedizione per qualsiasi articolo, lo indicheremo prima di effettuare il pagamento.
SPEDIZIONE URGENTE 24-48 ORE
Ha un costo di € 5,95 (IVA inclusa), lo ricevi in 24-48 ore (dal lunedì al venerdì) all'indirizzo da te indicato. Finché l'articolo è disponibile.
In caso di essere in produzione, il cliente verrebbe avvisato al momento della ricezione dell'ordine, tramite e-mail fornita, Pagando la differenza in Spese di spedizione urgenti.
CONTRO IL RIMBORSO
Ha un costo di € 5,95 (IVA inclusa)
Il pagamento dei rimborsi in contrassegno viene effettuato in contanti al momento della consegna del tuo ordine all'indirizzo da te indicato. In questa modalità non sono consentite altre forme di pagamento.
L'importo totale dell'ordine (compreso il contrassegno) dovrà essere corrisposto al momento della consegna dell'ordine da parte del corriere